FAQS

La preventa y venta de boletos se realizará a través del sistema Ticketmaster.

Tendremos tres modalidades de boleto: Admisión General, Comfort Pass, Citibanamex Plus y Club, cada uno con beneficios diferentes, con los que puedes elegir llevar tu experiencia a un nuevo nivel, como tu decidas vivir el festival.

Si todavía hay disponibilidad en boletos Plus podrás cambiar tu boleto General por uno Citibanamex Plus pagando la diferencia en la taquilla del festival, además de poder hacer tu upgrade dentro del festival en la entrada de la zona Citibanamex Plus.

El sistema Ticketmaster acepta todas las tarjetas de crédito y débito, además de tarjetas Internacionales American Express, VISA y Mastercard. En la taquilla ubicada en la puerta 7 del Palacio de los Deportes se aceptan todos los métodos de pago además de pago en efectivo. 

El máximo por persona es de 8 boletos.

Sí, si eres cliente Citibanamex puedes adquirir tus boletos a meses sin intereses. 

Momentos después de haber efectuado tu compra en Ticketmaster, debes recibir un correo de confirmación, (asegúrate de revisar tu carpeta de spam). 

Otra opción es que revises la pestaña ¨Mis próximos eventos¨, dentro de tu cuenta. 

La manera más confiable y segura de adquirir tus boletos siempre va a ser a través de nuestros centros autorizados, en este caso Ticketmaster o taquillas del inmueble. 

Puedes adquirir tus boletos desde el extranjero a través de ticketmaster.com.mx. Las compras desde el extranjero estarán disponibles para ser recogidas en la taquilla de Will Call ubicada en la Puerta 6 del Autódromo Hermanos Rodríguez (Av. Viaducto Río de la Piedad) los días del festival. Deberás traer una identificación oficial con fotografía y la tarjeta de crédito usada para la compra de los boletos. Te recomendamos llegar muy temprano para recoger tus boletos y evitar largas filas.
La taquilla estará abierta desde las 10:00 am hasta las 10:00 pm.

No se reimprimen boletos perdidos. 

¡Sí! La respuesta actual ha sido bastante buena, te recomendamos comprar tus boletos lo antes posible para que no te quedes sin vivir la experiencia. 

Puedes adquirir boletos a nombre de tus amigos, pero una vez que sus boletos sean escaneados son intransferibles. 

No, no contamos con meet and greet con bandas, si alguien te está ofreciendo algún tipo de entrada para backstage, no te dejes engañar y repórtalo de inmediato por medio de nuestras redes sociales.  

Coca-Cola Flow Fest se llevará a cabo en la Curva 4 del Autódromo Hermanos Rodríguez de la Ciudad de México. Av, Viad. Río de la Piedad S/n, Granjas México, Iztacalco, 08400 Iztacalco, CDMX

Hay varias opciones: en tu auto, a través de los distintos sistemas de transporte colectivo de la ciudad, a través de UBER o bien, en tu Bicicleta, ¡tu decides!

Entrando por la Puerta 15 (sobre la calle de Añil), está la entrada al estacionamiento del Autódromo Hermanos Rodríguez, además de los estacionamientos de palacio de los deportes. Ahí se indicarán las zonas dispuestas para estacionamiento. Sujeto a disponibilidad.

Estaciones del metro: Línea 9, (Color Café) Pantitlán-Tacubaya.
Estaciones: Velódromo, Ciudad Deportiva, Puebla.
Estaciones del Metrobús:
Línea 2 (Color Morado) Tacubaya-Tepalcates.
Estaciones: UPIICSA, El Rodeo.
Recuerda que el servicio del Metro termina a las 00:00 hrs. (12 de la noche).

•  Hotel Grand Prix

• Holiday Inn Dali Aeropuerto

• Camino Real Aeropuerto

• NH Terminal 2

• Sport Aristos Hotel Boutique

• Mini Suites Aeropuerto

• City Express Ciudad de México Aeropuerto

• Krystal Urban Aeropuerto Ciudad de México

Sí. Te recomendamos traer una cadena con candado para dejarla estacionada a lo largo de la reja que delimita la pista del Autódromo.

Toma tus precauciones para poder cumplir con tiempo todos los protocolos sanitarios durante el acceso. Las puertas abren a partir de las 13:00 hrs.  

1:00 AM 

Sí, el evento es para todas las edades, a partir de los tres años se paga boleto; recuerda que no hay área especial para niños, por lo que debes tener atención en todo momento. 

Sin problema. Acceso peatonal/vehicular será por la Puerta 6 y puerta 15 del Autódromo. 

No, el reingreso no está permitido, lleva todo lo necesario a tu entrada.  

Seguro, al llegar al inmueble acércate al centro de información más cercano para que te orienten sobre las zonas designadas. 

Te recordamos que las personas y/o vehículos dentro del recinto podrán ser revisados por el personal de seguridad en cualquier momento. 

Sí, contaremos con servicio de bebidas alcohólicas. Queda prohibido el ingreso con alimentos y bebidas ajenos al evento. 

Sí, siempre y cuando las cajetillas que ingreses al inmueble se encuentren totalmente cerradas. Puedes llevar una bolsa o recipiente pequeño vacío para guardar tus colillas.  

Sí, puedes encontrarla como “Coca-Cola Flow Fest”, consulta nuestras redes sociales para más información.

Por supuesto, contaremos con asistencia médica en las áreas especificadas en el mapa oficial del festival.

No, no están permitidos ya que pueden obstruir la vista de los demás asistentes o representar un peligro para los mismos. Puedes optar por llevar impermeable o una buena chamarra. 

La pulsera será puesta por personal del festival a tu llegada al área Citibanamex PLUS. En caso de que se rompa, deberás mostrar la pulsera rota que traías para que te sea reemplazada y colocada una nueva. Te pedimos cuides de ésta para que no tengas problemas y disfrutes ser parte de la zona Citibanamex PLUS. 

Sí, contaremos con carritos de mercancía oficial que harán recorridos durante el evento y tiendas de merch en donde podrás realizar la compra.

Hay una hora de ingreso límite, la cual suele ser tres horas antes de la última presentación, llega temprano para que puedas disfrutar cada show.  

Sí, en la zona de foodtrucks y stands de comida podrás encontrar opciones vegetarianas.